Um die Erfolgsfaktoren von Organisationen, Unternehmen oder Projekten zu erkennen, braucht es Analysen auf mehreren Ebenen:
- Welches sind unsere Stakeholder und in welcher Beziehung stehen Sie zu uns?
- Was gilt es bei der Kundenansprache und -beziehung besonders zu berücksichtigen?
- Was sind unsere Stärken und Schwächen, was unsere Chancen und Risiken im Markt?
- Welche Potenzial- und Risikofaktoren sollten wir unbedingt im Auge behalten?
Expertisen
Stakeholder-Analyse
Sie sollten wissen, wer von Ihrem Handeln und Verhalten betroffen ist und wer Ihren Erfolg positiv wie negativ beeinflussen kann. Um dies rational zu erfassen, wenden wir seit einigen Jahren das Instrument der Stakeholder-Analyse an. Ob Non Profit-Organisation, Unternehmen oder Projekt, Ihr Erfolg hängt von anderen Menschen ab. Wer hier wie im Spiel ist, decken wir sehr gerne für Sie auf!
Customer Journey-Analyse
Markenmanagement bedeutet die Kontaktpunkte mit Ihren Kunden gut zu managen. Um hier nichts zu übersehen und von einer Silo- in Richtung Prozessbetrachtung zu kommen, machen wir mit Ihnen eine Reise, und zwar aus der Perspektive Ihrer Kunden. Die Customer Journey ist besonders zur Analyse der Kombination von analogen und digitalen Instrumenten sehr wertvoll. Wir begleiten Sie gerne dabei!
SWOT-Analyse
Eine Grundvoraussetzung für Erfolg ist das Wissen um die eigenen Stärken und Schwächen. Unser externer Blick ist dabei Gold wert, weil er unvoreingenommen und analytisch ist, auch wenn es Ihnen manchmal etwas weh tun mag. In Kombination mit den Markt-bezogenen Chancen und Risiken brauchen wir aber diese Klarheit, um unsere Potenziale zu entfalten. Gerne helfen wir Ihnen dabei!
